1.假如你是小王,你會如何處理下列事情:
A.和你一同進單位的小李,突然對你態(tài)度冷漠。
B.老同志對你有意見,認為你工作不踏實,工作態(tài)度不認真。
C.和老同志參加一項調研活動,老同志對你有意見。
【測評要素】
應變能力,人際關系
【答題要點】
(1)遇到A情況,要冷靜,不能帶有情緒,我會首先對自己進行深刻的自檢,進行換位思考,弄清楚小李對我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰當,引起了小李的不滿,我會努力改正,并和他誠懇溝通,向他道歉。在以后的工作中時刻檢討自己,加強和同事的交流,多向他們學習,多幫助他人。老老實實做人,踏踏實實做事,謙虛謹慎、戒驕戒躁,不爭名奪利,不做影響同事關系的事。相信我和小李的關系一定會改善。
?。ǎ玻┯龅紹情況,我會首先對自己進行深刻的自檢,弄清為什么老同志對我有這樣的看法,可能是自己某一項工作沒有做好,我會多向領導和老同志請教學習,端正工作態(tài)度,勤勤懇懇,更加踏實的工作。在生活上也會對老同事多多照顧,加強和老同志的溝通交流,讓老同事了解我。我相信,假以時日老同事一定會改變對對我的看法。
?。ǎ常┯龅紺情況,我也會從自身出發(fā),對自己進行深刻的自檢,老同志對我有意見的原因。如果是我對調研工作不是很熟悉,沒有經(jīng)驗,我會虛心誠懇地向老同事請教,在不越權和堅持原則的基礎上,聽老同事安排,緊睜眼,慢張口,絕不自作主張。如果是我的工作方式方法不恰當,我也會和老同事及時溝通交流,改正自己的缺點和不足。總之,在工作中,我會謹慎謙虛勤奮,踏實肯干,在不越權的范圍內,多承擔工作,減輕老同志的負擔。在生活中也要多照顧老同志。相信我會配合老同志圓滿的完成調研任務。
2.有一個故事,一個人想去鄰居家借斧子,但是他與這個鄰居以前有過結。在去的路上,他一直想,人家肯定不給借給我。到了鄰居家看見鄰居后,他就說:你不用借給我斧子了,我才不會找你借斧子呢。通過這個故事,你怎么處理以后工作中與同事的關系?
【測評要素】
綜合分析能力,人際關系
【答題要點】
?。ǎ保┩ㄟ^這個故事,在處理同事關系方面我得到如下啟示:
第一,與同事產生矛盾時,要找機會主動把事情說開,主動承認錯誤,盡快解決問題,使同事之間不留心結,不會產生長時間的隔閡。
第二,學會換位思考,站在對方的角度想問題,千萬不要想故事中的人隨意揣測他們想法,“以小人之心度君子之腹”,不相互猜疑。
第三,不要爭強好勝,死要面子,要主動,不要退縮,“退一步海闊天空”,懂得欣賞別人,有一顆平常心和感恩的心。不要讓自己產生抱怨或者報復的心態(tài)。
?。ǎ玻┰诠ぷ髦袠嫿ê椭C的同事關系至關重要,不但可以為自己創(chuàng)造一個有利的環(huán)境,同時也是這個單位蓬勃發(fā)展的必要因素之一。在工作中我會本著上面幾條原則,努力處理好同事關系,打造和諧團隊,為單位的發(fā)展貢獻力量。