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　　1.如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？

　　【測評要素】

　　應變能力，人際關系

　　【答題要點】

　?。ǎ保┍響B(tài)：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業(yè)為重，同時盡量處理好與同事的關系。

　?。ǎ玻┘热蛔约旱姆桨父?，能夠提高效率，就要積極爭取實施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負擔，取得同事諒解。如果實在負擔太重，我會和同事一起匯報領導，看能否增派人手。

　?。ǎ常┖屯逻_成一致后，一起向領導書面匯報，得到領導批準，并實施。工作完成后認真總結并匯報領導。

　　2.如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假，怎么辦？

　　【測評要素】

　　情緒控制能力，應變能力

　　【答題要點】

　　（１）面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。

　?。ǎ玻┮托穆犎∷从车膯栴}，閱讀所反映的材料，然后，進行深入細致的調查核實，以還事情的本來面目。

　?。ǎ常┤绻从车膯栴}真實、客觀，那么我會向領導承認錯誤，作深刻的書面檢討，并向領導建議取消其標兵稱號，并按相應規(guī)章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神和行為。

　　（４）如果所反映的問題無依據(jù)，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進團結。

　?。ǎ担┛偨Y經(jīng)驗教訓，在以后的工作中要做到嚴謹，客觀，公正。