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每日評論:如何才能找到洋馬甲的達芬奇密碼
http://www.imnuonuo.com       2011-07-15      來源:
【字體: 】              

  7月13日,達芬奇家居就造假事件召開發(fā)布會。總經理潘莊秀華堅稱公司代理的意大利品牌產品均是原裝進口,同時承認其美國品牌與國內工廠合作過。潘莊秀華在現(xiàn)場聲淚俱下講述從零開始的“創(chuàng)業(yè)史”,然而消費者并不買賬,現(xiàn)場一名男子拍案而起,怒指達芬奇作假。


  在國內文化與國貨品牌乏善可陳的當下,洋貨與洋節(jié)從來都是高端、潮流與優(yōu)質的象征。洋貨當道,洋節(jié)橫行,可也只有“當潮水退去,才知道誰在裸泳”。從5年前號稱來自德國、實則代工廠在通州的歐典地板,到假冒洋奶粉實為國產奶粉的一眾奶粉品牌,還有曾讓唐駿們風光無限的國外野雞大學“洋文憑”,再到如今被扯下高端洋品牌畫皮的達芬奇,在假洋鬼子的道路上,“達芬奇”們真是從不孤單。


  國人為何寧可購買洋馬甲,也不愿相信真國貨,這個拷問其實不值一辯。對洋品牌盲目崇拜,只買貴的不買對的,倒不是說國人真的“錢多人傻”,而是但凡有消費經驗的理性消費者都明白,本土制造下的商業(yè)道德,很大程度上,實則不能用“良心”二字來檢驗。有錢難買健康安全,無論如何,生命安全是第一位的,在國內監(jiān)管乏力的語境下,國人只好對國貨避之不及,對洋貨趨之若鶩?,F(xiàn)在,假洋鬼子再度出現(xiàn),用國貨冒充洋貨,只不過是對國貨造假背后的商業(yè)道德缺失增添了一個新的備注。


  幾乎可以想見的是,被扯下洋馬甲的達芬奇家居其市場前景很可能面臨風雨飄搖。從自稱消費者的男子在造假事件發(fā)布會上的鬧場,到達芬奇總經理會上痛陳創(chuàng)業(yè)史的“聲淚俱下”,再到記者不能提問的滿腹狐疑……這場自說自話的造假事件發(fā)布會,本身不能不說戲劇性十足。盡管達芬奇堅稱其代理的意大利品牌均為意大利生產、原裝進口,但不能提問等欲蓋彌彰的細節(jié)卻依然讓人疑竇叢生。比如事后記者那一大堆沒能得到解答的疑問:如何證明意大利家具原裝進口?如何證明東莞長豐此前是虛假宣傳?對于工商檢測結果作何解釋,如何對待要求賠償的消費者?


  不得不說,這場真相不明的發(fā)布會是失敗的,盡管它有總經理的眼淚,卻因為沒有讓媒體監(jiān)督的話語充分釋放,因為缺乏起碼的誠意,也因為絲毫沒有讓人看到道歉的誠心,最終無法稀釋民眾的狐疑,卻反而加重了公眾對其商業(yè)道德的不信。商業(yè)不相信眼淚,誠信才是企業(yè)發(fā)展的基石。面對那些讓人如墜云中的話語,媒體尚且茫然,普通公眾大概也只能叩問,對那些扭曲的品牌營銷,如何才能找到洋馬甲的達芬奇密碼?


  盡管在達芬奇被曝光之后,各地執(zhí)法部門已紛紛采取措施對其進行封存調查,但不得不提及的是,包含達芬奇家居在內的無數假洋貨事件中,僅依靠偶然性的媒體曝光、輿論責難,斷然無法找到那把撕開畫皮的密碼鑰匙。比如,在這場發(fā)布會上,當事方盡可以堅稱產品系原裝進口,也可以聲稱被合作方利用品牌做廣告,但事實究竟如何,需要第三方提供充足證據。在媒體尚且無法得到提問機會的情境下,行政監(jiān)管部門是否也應該在此公共事件中發(fā)聲,對整個事件進行系統(tǒng)調查,以還原真相,用監(jiān)管調查之力道,重振公眾消費信心?


  中國的商業(yè)道德的確需要重建。但在商業(yè)道德重建之時,也急需監(jiān)管執(zhí)法部門積極擔當,主動承擔起質量鑒定、資格審查之職,對質量投訴能夠深入調查,對執(zhí)法監(jiān)管能夠持續(xù)有力,而不是永遠跟隨媒體曝光的腳步做被動執(zhí)法。否則,國內某些品牌掛羊頭賣狗肉、劣幣驅逐良幣的故事就會不斷上演,消費者利益無從保障,更無法培育出精銳的國貨品牌。

 



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