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　　【題目】

　　領(lǐng)導(dǎo)讓你送一份文件去組織部，事后又指責(zé)你應(yīng)該送去人事部，并嚴(yán)厲的批評(píng)了你，你怎么辦？

　　【測評(píng)要素】

　　人際關(guān)系

　　【答題要點(diǎn)】

　?。ǎ保┟鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，我不會(huì)辯駁，而是虛心接受，向領(lǐng)導(dǎo)道歉。且馬上將文件送到人事部。

　?。ǎ玻┦潞?，以適當(dāng)?shù)姆绞酵I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，說明情況，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)予以理解。

　?。ǎ常┪疫€要總結(jié)教訓(xùn)，下次遇到類似情況，應(yīng)該首先弄明白文件到底應(yīng)該送往哪個(gè)部門，并認(rèn)真記錄下來，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。