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2024年河北省考面試:人際關(guān)系類題目答題技巧

http://www.chinagwy.org       2024-04-19 14:13      來源:永岸公考
【字體: 】              
  在結(jié)構(gòu)化面試中,人際關(guān)系類題目屬于常考類型,題目設(shè)置比較簡潔,內(nèi)容也比較貼近生活工作實(shí)際,導(dǎo)致很多考生認(rèn)為人際類題目比較簡單而不夠重視。實(shí)際上,部分考生對于此類題目的作答限于表面化空洞化而得分并不高。

  一、把握考查要素

  人際關(guān)系題目是基于實(shí)際工作場景,結(jié)合工作生活中常見的各類人際關(guān)系或團(tuán)隊合作中的問題,提煉設(shè)置而成的。此類題目旨在考查應(yīng)試者是否具備政府思維,是否能在給定的場景中,合理、有效地解決問題,從而促進(jìn)工作開展或團(tuán)隊凝聚的實(shí)際能力。簡言之,就是看考生的職場人際處理能力。這就需要考生把握幾項基本的處理原則:以工作為重、積極主動、陽光自省、合理有效。

  二、高效處理問題

  有部分考生認(rèn)為,答好人際關(guān)系類題目只需做到“別人都是正確的,錯誤都是自己的”、“有問題多反省,積極主動溝通化解”就夠了,這是對人際關(guān)系處理的淺顯理解。那么,考場上該怎么高效處理問題,才能實(shí)現(xiàn)高分作答呢?

  首先,要做到入情入境。把自己想象成題目中的那個“你”,把題目中的問題當(dāng)成實(shí)實(shí)在在發(fā)生在自己身上的,進(jìn)而設(shè)身處地考慮我該怎么有效處理問題。

  其次,要認(rèn)真分析題目。題中有幾個問題?問題之間什么關(guān)系?問題的輕重緩急?產(chǎn)生問題的背后原因?

  最后,措施要充實(shí)具體?!坝忻芫蜏贤?,一溝通就有效;有問題就反思,反思加解決就行了?!边@是很多考生普遍出現(xiàn)的泛泛作答表現(xiàn),言之無物難得高分??紙錾?,考官就想知道你怎么解決的,也只有根據(jù)你的具體措施來分析判斷你的人際關(guān)系處理能力。所以,解決問題的措施要具體充實(shí),比如去和對方溝通,就要說明怎么溝通、溝通什么;對他人的遭遇表示理解,就要說明你理解他的哪些方面;個人能力不足要學(xué)習(xí),就要說明學(xué)習(xí)什么怎么學(xué)習(xí);以后要搞好團(tuán)隊配合,就要說明工作中、生活中怎么積極主動怎么做好配合。只有解決問題的措施具體充實(shí)了,才能向考官證明你具備崗位需要的人際關(guān)系處理能力,也才能在考場上做到“人無我有、人有我優(yōu)”,從而實(shí)現(xiàn)高分作答。


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