指導(dǎo)
協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力:兩個(gè)朋友發(fā)生矛盾如何協(xié)調(diào)
http://www.imnuonuo.com 2012-08-15 來(lái)源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【題目】
兩個(gè)朋友發(fā)生矛盾,你如何協(xié)調(diào)?
【測(cè)評(píng)要素】
協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力
【答案要點(diǎn)】
?。ǎ保┯颜x是人生路途上的珍貴財(cái)富,人的一生都不能離開(kāi)友誼。年輕人之間發(fā)生矛盾是正?,F(xiàn)象,我們要正確對(duì)待。
?。ǎ玻┫蚺c他們倆關(guān)系都比較好的朋友側(cè)面了解情況,初步摸清他們產(chǎn)生矛盾的原因。
(3)尋找合適的機(jī)會(huì),分別與兩人進(jìn)行溝通和交流,了解他們彼此的想法和看法;
(4)組織一次好友的聚會(huì),邀請(qǐng)這兩位發(fā)生矛盾的朋友參加。在聚會(huì)中,創(chuàng)造他們化解矛盾的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诤椭C的環(huán)境和氛圍中化解矛盾,達(dá)成諒解,冰釋前嫌。
?。ǎ担┖<{百川,有容乃大。作為新時(shí)期的年輕人,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,寬以待人,樹(shù)立大局意識(shí),學(xué)會(huì)寬容,善于包容,絕對(duì)不能斤斤計(jì)較,睚眥必報(bào)。