面試熱點(diǎn)模擬：明星代言虛假?gòu)V告
【背景鏈接】
新修訂的《消法》2014年3月15日起正式實(shí)施，明確提出明星代言廣告如涉及虛假宣傳，將與商家一起承擔(dān)連帶責(zé)任。多位明星經(jīng)紀(jì)人均在采訪中透露，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)明星已不接食品、藥品類的代言，而且自己也基本不使用代言產(chǎn)品。明星代言廣告雖然舒心養(yǎng)眼，但如果代言產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，那“有麻煩”的就不僅僅是廠商了，此事在社會(huì)上引起熱議。
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
[明星代言虛假?gòu)V告的影響]
明星代言虛假?gòu)V告容易對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，這是毋庸置疑的，但是否對(duì)代言虛假?gòu)V告的明星進(jìn)行追責(zé)，一直以來(lái)眾說(shuō)紛紜。有人認(rèn)為，明星應(yīng)對(duì)廣告的真實(shí)性負(fù)責(zé)，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)；也有人提出，明星并無(wú)義務(wù)也無(wú)能力去判斷產(chǎn)品真假，不應(yīng)擔(dān)責(zé)。其實(shí)深思之后我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者并不要求明星代替質(zhì)檢部門判斷產(chǎn)品真假，他們只是要求明星為自己的言論負(fù)責(zé)，不要把廣告看成演戲，如果是演戲，就應(yīng)打上“純屬虛構(gòu)”的標(biāo)志，否則就是謊言。明星代言應(yīng)該是證人代言和明示擔(dān)保，如果虛假，那就是“偽證”，是在忽悠消費(fèi)者。
[明星代言虛假?gòu)V告“連坐”的好處。]
一是將保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
明星代言商品廣告在信息化時(shí)代的今天已是熒屏上的常事，但有些明星為了一己之利不惜代言虛假?gòu)V告，以致誤導(dǎo)消費(fèi)購(gòu)買虛假產(chǎn)品。這樣給我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的阻礙，并且破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常秩序。對(duì)此問(wèn)題，十二屆常委會(huì)第四次會(huì)議對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的修正案做了二審，二審明確了明星代言虛假?gòu)V告的連帶責(zé)任。因此，我認(rèn)為此舉措能保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是將有力打擊和制止商家“作奸犯科”。
現(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，商品的高銷售額離不開頂級(jí)的廣告宣傳。然而，明星代言也就成了頂級(jí)廣告宣傳的王牌，因?yàn)槊餍堑纳鐣?huì)影響力是巨大的。所以，商家就利用這一點(diǎn)找各種明星代言自己的虛假產(chǎn)品，謀取不法利益。十二屆常委會(huì)第四次會(huì)議二審?fù)ㄟ^(guò)了對(duì)明星代言虛假產(chǎn)品應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任的規(guī)定，這樣雖說(shuō)直接規(guī)定了明星的法律責(zé)任，但間接的又打擊和制止了商家“作奸犯科”，因?yàn)檫@樣斷了商家的王牌來(lái)源，他們也就少了“作奸犯科”的機(jī)會(huì)。
三是將保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
明星代言商品的廣告宣傳近年越來(lái)越普遍，但是由此引發(fā)的產(chǎn)品糾紛事件也日漸增多。消費(fèi)者通過(guò)各種渠道對(duì)不負(fù)責(zé)任的代言明星進(jìn)行譴責(zé)，要求法律對(duì)其合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，但是由于我國(guó)的立法和相關(guān)措施還存在漏洞，有責(zé)任的代言明星往往得不到應(yīng)有的懲罰。此次的十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第四次會(huì)議對(duì)明星代言虛假?gòu)V告的法律責(zé)任作出了明確的肯定，這樣一來(lái)就對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益有了法律的保障。
[措施]
明星代言虛假?gòu)V告已成為和諧社會(huì)建設(shè)的一大 “毒瘤”，社會(huì)各界必須對(duì)此予以重視，通過(guò)個(gè)人自律，媒體管理，社會(huì)監(jiān)督，司法制約相結(jié)合的工作機(jī)制的建立，通過(guò)教育和管理，自律和他律共同發(fā)揮作用。對(duì)此，中公教育專家建議：
一是相關(guān)部門應(yīng)對(duì)現(xiàn)行的法律法規(guī)進(jìn)行修改完善。完善廣告代理制度，審查機(jī)制和違法廣告責(zé)任追究制，建立聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)這方面的法律規(guī)范力度和專項(xiàng)整治力度。與此同時(shí)，各個(gè)部門應(yīng)責(zé)任細(xì)化，加強(qiáng)配合聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)執(zhí)法合力，形成完善的立法、執(zhí)法、司法、社會(huì)監(jiān)督一條龍的長(zhǎng)效監(jiān)管治理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行廣告發(fā)布前的預(yù)審制度和虛假?gòu)V告案后的處罰制度。同時(shí)積極營(yíng)造健康有序的廣告市場(chǎng)環(huán)境，依法規(guī)范廣告刊播發(fā)布業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)制度，建立媒體公示機(jī)制，希望積極的社會(huì)力量能給予負(fù)責(zé)的傳播者以回報(bào)，避開那些不負(fù)責(zé)任的傳播者。并建立“明星廣告誠(chéng)信檔案”，力求從根本上肅清這一有害現(xiàn)象。
二是媒體應(yīng)健全規(guī)章制度，強(qiáng)化自身規(guī)范，承擔(dān)起“把關(guān)人”的責(zé)任，規(guī)避虛假?gòu)V告報(bào)道。大眾傳媒若要求得生存和發(fā)展，就必須樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，恪守職業(yè)道德，建立合理良性的媒介理念，使自身具有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的職業(yè)化倫理道德，重視“品牌”這種無(wú)形資產(chǎn)，重視這種無(wú)形資產(chǎn)的巨大作用力和良性效應(yīng)。強(qiáng)化廣告審查把關(guān)責(zé)任，堅(jiān)持“責(zé)任優(yōu)先，效益并重”，正確處理好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，局部利益與全局利益，眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系，增強(qiáng)法律意識(shí)和自律意識(shí)，營(yíng)造公信力，提升媒體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)地位，在公眾心目中樹立良好的職業(yè)形象，從而對(duì)社會(huì)道德起到正面的示范作用。
三是發(fā)揮廣告行業(yè)協(xié)會(huì)作用，嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為，并加強(qiáng)廣告行業(yè)自律，建立誠(chéng)信機(jī)制?！盁o(wú)信不立”，這應(yīng)是商界恪守的格言。經(jīng)營(yíng)和宣傳真實(shí)、合法、健康的廣告產(chǎn)品和信息，關(guān)系到其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)保持生存并不斷發(fā)展的重要條件。消費(fèi)者不是消極的容器，因此，經(jīng)營(yíng)者只有講求社會(huì)公德，努力重構(gòu)和諧廣告生態(tài)環(huán)境，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能打開市場(chǎng)，贏得信任。
四是明星代言廣告應(yīng)講求誠(chéng)信，維護(hù)自身的公眾形象。為產(chǎn)品代言，明星要有責(zé)任感，對(duì)受眾盡到相應(yīng)的義務(wù)，珍惜自己的榮譽(yù)，遵守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)所代言的產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)審查，拒絕承做虛假和可能對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成誤導(dǎo)的廣告，不應(yīng)見利忘義，昧著良心為虛假?gòu)V告當(dāng)“托兒”，誤導(dǎo)坑害消費(fèi)者，若稍有不慎代言了偽劣產(chǎn)品，事發(fā)后，明星不應(yīng)逃避、推卸責(zé)任，而是應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者一起調(diào)查了解該產(chǎn)品的真相，為自己的行為負(fù)責(zé)，進(jìn)行自我反省并向消費(fèi)者致歉，以維護(hù)自身的公眾形象。
