加強誠信建設(shè)，關(guān)鍵在于制度化。作為首部國家級社會信用體系建設(shè)專項規(guī)劃，《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》專門提出，要構(gòu)建守信激勵機制，加強對守信主體的獎勵和激勵。這些頂層設(shè)計，彰顯了“用制度為守信者撐腰”的制度導(dǎo)向，將為誠信中國建設(shè)帶來新的正能量。
放眼現(xiàn)實，誠信建設(shè)面臨的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)就是：陌生人社會已經(jīng)形成，市場交易和守信成本過高，守信激勵不足，“老實人”吃虧的現(xiàn)象屢見不鮮。扶老者被訛，助人者被騙，守法企業(yè)成了一些人愛捏的軟柿子，老實排隊的經(jīng)濟適用房申購者望眼欲穿……曾幾何時，老實人、誠信者在社會上幾乎成了“傻”的代名詞。在此前的一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，面對“您是否因為堅持誠信吃過虧”這個問題，選擇“有過”的受訪者高達88.4%。
這是不正常的社會現(xiàn)象。守信成本太高，誠信者沒有得到應(yīng)有尊重和鼓勵，甚至還要付出沉重代價。而相比之下，失信無需成本，失信者反而可以“食信而肥”。誠信者吃虧，失信者得利，這種強烈的反差，直接沖擊的是價值底線，導(dǎo)致是非標(biāo)準(zhǔn)的顛倒。市場經(jīng)濟尤其是網(wǎng)絡(luò)交易使人的交往范圍空前擴大，在“陌生人社會”中，人們很難在這無限多的交往——交易對象和行為中辨別真?zhèn)?，決定取舍。這就為失信者甚至惡意作偽者擴大了生存空間，也擴大了失信行為的受害面。對整個社會來說，誠信空間被壓縮，失信空間被擴大，將導(dǎo)致社會的運行成本、交易風(fēng)險大大升高。
經(jīng)驗和教訓(xùn)告訴人們，誠信建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，既需要喚起“內(nèi)心的道德律”，讓誠信成為一種有感召力的價值觀;又需要借助外在的制度環(huán)境，形成守信用、講誠信的社會風(fēng)氣。一方面是讓守信者有榮譽感，加大對守信行為的表彰和宣傳力度，對誠信企業(yè)和模范個人給予表彰，通過新聞媒體廣泛宣傳，營造守信光榮的社會共識;另一方面則是讓守信者嘗到甜頭，在市場監(jiān)管和公共服務(wù)過程中，對誠實守信者實行優(yōu)先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵政策。
近年來，國家層面的道德模范評選，各地對“最美人物”的褒揚，“信義兄弟”“油條哥”等誠信標(biāo)桿脫穎而出，已經(jīng)在不斷傳播誠信的正能量。在制度支撐上，一些城市出臺“好人法”為扶老者免除后顧之憂;稅務(wù)總局將對納稅信用進行評級，讓誠信納稅人上“光榮榜”，可享受相關(guān)優(yōu)惠待遇;不少地方紛紛建立守信企業(yè)“紅名單”“紅榜”，加大扶持和優(yōu)惠力度，讓守信企業(yè)“有肉吃”……隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，守信激勵機制也需因時而變，不斷創(chuàng)新完善，提高制度的精準(zhǔn)度和實效性，才能持續(xù)釋放提倡誠信、守護誠信的正面效應(yīng)。
國以誠立心，人以誠立身。現(xiàn)在，人們越來越迫切地認(rèn)識到，信用是“基石”，誠信是每個人不能缺少的另一張“身份證”。知易行難，建設(shè)誠信的社會，讓陌生人充滿放心托付的信任，需要公民的思想自覺，更需要制度力量的激勵和護航。只有內(nèi)外兼修，把二者有機結(jié)合起來，才能相互促進、相得益彰，在全社會形成“人人知誠信，人人守信用”的好風(fēng)尚。
