在我國(guó)國(guó)家公務(wù)員招錄考試中,一般分為筆試和面試兩個(gè)測(cè)試環(huán)節(jié),面試成績(jī)一般占總成績(jī)的50%左右。從某種意義上說(shuō),筆試只是資格賽,面試才真正是 “決賽”。筆試是平面地、靜態(tài)地考查考生的某些能力,而面試則是全方位、立體化、動(dòng)態(tài)地考查考生的綜合能力與素質(zhì),其難度更大。
面試歷經(jīng)四個(gè)階段 目前處于專業(yè)專項(xiàng)時(shí)代
國(guó)家公務(wù)員考試面試從歷史脈絡(luò)上看,經(jīng)歷了“無(wú)序答題”、“套路化答題”和“非模式化答題”“專業(yè)專項(xiàng)答題”四個(gè)階段:
1、“無(wú)序答題”階段——2005年以前公務(wù)員考試初期,考生不知如何理解考題,回答慌亂。
2、“套路化答題”階段——2005年-2009年,考生了解了大量的面試題目,總結(jié)一些面試規(guī)律,并抽象出一定答題結(jié)構(gòu)與套路,表達(dá)較為流暢。但這種套路化答題形成了“千人一面”,不能抓住面試提問(wèn)關(guān)鍵,準(zhǔn)確分析問(wèn)題,回答問(wèn)題。
3、“非模式化答題”階段——2010年-2011年,其本質(zhì)是首先弄清提問(wèn)意圖,準(zhǔn)確分析問(wèn)題,正確地提出解答題目的觀點(diǎn);摒棄虛無(wú)化的套路,刻板僵化的答題結(jié)構(gòu),凸顯個(gè)性特色。
4、 “專業(yè)專項(xiàng)答題”時(shí)代——2011年10月10日,中央公務(wù)員主管部門(mén)負(fù)責(zé)人指出在考錄工作中“組織專家對(duì)海關(guān)、國(guó)稅、鐵路公安等部分中央直屬機(jī)構(gòu)職位進(jìn)行分析,單獨(dú)命制了體現(xiàn)本系統(tǒng)特點(diǎn)的面試試題。”
官方明確提出公務(wù)員面試“專業(yè)化”特點(diǎn),由“題目本位”向“能力本位”轉(zhuǎn)變,回歸到了人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)上來(lái),國(guó)家鼓勵(lì)各部門(mén)自主命題。
分系統(tǒng)考察專業(yè)能力 形式分結(jié)構(gòu)化和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)
國(guó)家公務(wù)員考試的面試階段一般分為專業(yè)科目考試和面試,在考試實(shí)踐中只有大約20%的職位要求專業(yè)科目考試,所以對(duì)于大多數(shù)考生而言面試就成了面試階段的主要考查與備考內(nèi)容。
2011年首次提出組織專家對(duì)某些機(jī)構(gòu)職位單獨(dú)命制體現(xiàn)本系統(tǒng)特點(diǎn)的面試試題。近年來(lái),單獨(dú)命制國(guó)考面試試題的系統(tǒng)有:國(guó)稅、鐵路公安、海關(guān)、銀監(jiān)會(huì)、中央黨群和中央國(guó)家行政機(jī)關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、海事局、外交部、審計(jì)署、證監(jiān)會(huì)和統(tǒng)計(jì)局。其他如出入境邊防檢查、氣象、郵政、水利、民用航空等則統(tǒng)一命題。
國(guó)家公務(wù)員考試面試階段的面試一般又為分結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試兩種形式,大部分職位的考查以結(jié)構(gòu)化面試為主,有少量職位考查無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試或者先考無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試再考結(jié)構(gòu)化面試。
結(jié)構(gòu)化面試亦稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是一種對(duì)試題構(gòu)成、測(cè)評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié),事先按要求進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)的面試方法。考官按照預(yù)先設(shè)定好的一套試題以問(wèn)答方式同應(yīng)試者當(dāng)面交談,根據(jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)、行為表現(xiàn),對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。主要有綜合分析題、情景應(yīng)變題、人際關(guān)系題、組織管理題、自我認(rèn)知題、形式新穎題等題型。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要是通過(guò)給一組考生(一般是5-7個(gè)人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力是否達(dá)到擬任職崗位的綜合要求,由此對(duì)考生作出綜合評(píng)價(jià)。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)價(jià)者不給考生制定特別的角色,也不制定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)人應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行排位、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生表現(xiàn),來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),這也是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來(lái)。
命題有傳承有創(chuàng)新 考察更具系統(tǒng)針對(duì)性
近五年來(lái),國(guó)家公務(wù)員面試形式穩(wěn)定,延續(xù)結(jié)構(gòu)化和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。結(jié)構(gòu)化試題??碱}型和面試時(shí)間穩(wěn)定:綜合分析、組織管理、應(yīng)急管理、人際溝通的題型頻繁出場(chǎng),每套題的題量固定為3—5道,面試總長(zhǎng)控制在20—30分鐘之內(nèi)。
但是,國(guó)家公務(wù)員面試每年面試都會(huì)在傳承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。比如題目對(duì)考生解決問(wèn)題的能力考察更加明顯和集中,需要考生更加注重解決問(wèn)題的能力培養(yǎng);提問(wèn)方式更加隱蔽,考生需要仔細(xì)甄別問(wèn)題的實(shí)際意圖,答題不跑偏;突出材料的重要性,加大的材料題的題量。
隨著分級(jí)分類考試的深化和發(fā)展,尤其是2015國(guó)考行測(cè)首次進(jìn)行分類出題后,國(guó)考面試出題將繼續(xù)加大區(qū)分度,考察更具系統(tǒng)針對(duì)性,從部門(mén)工作實(shí)際出發(fā),結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)和崗位職能,全方位考察考生是否與部門(mén)職位精準(zhǔn)匹配。分系統(tǒng)單獨(dú)命題,首先意味著面試考試會(huì)出現(xiàn)很多涉及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的考題,比如國(guó)稅??级悇?wù)題、銀監(jiān)會(huì)??冀鹑谙嚓P(guān)題、鐵路公安則會(huì)考察刑偵類型題;其次意味著對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的考察更具有部門(mén)系統(tǒng)針對(duì)性。每年的面試題都會(huì)涉及社會(huì)熱點(diǎn),考生需要時(shí)時(shí)關(guān)注本系統(tǒng)的新聞熱點(diǎn),并對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)有自己的見(jiàn)解和思考,才能體現(xiàn)自身符合本系統(tǒng)的能力需要。
因此,準(zhǔn)備2015國(guó)考面試,需要考生了解面試形式,緊跟面試趨勢(shì),分系統(tǒng)準(zhǔn)備考試。這樣才能適應(yīng)專業(yè)專項(xiàng)的要求,體現(xiàn)自身與部門(mén)職位精準(zhǔn)匹配,證明自己是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)素養(yǎng)高的公共事務(wù)管理人才。